Portail de réclamation

Réclamation pour marchandise refusée

Veuillez soumettre votre réclamation rapidement et facilement en ligne. Le portail est conçu pour les fruits et légumes, guide les clients à travers 6 étapes claires et génère automatiquement un PDF pour le traitement interne par e-mail.

Rapide & SimpleSaisissez la réclamation en 6 étapes claires.
FiableGénération automatique de PDF et envoi d'e-mails à votre équipe.
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Pour Fruits & LégumesOptimisé pour la fraîcheur, la qualité, la température et l'emballage.
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Motif de réclamation
Choisir le type de réclamation
2
Informations de commande
Détails de livraison
3
Article & quantité
Saisir les produits concernés
4
Motif du refus
Veuillez préciser le motif
5
Télécharger les preuves
Photos & documents
6
Vérification & envoi
Vérifier et envoyer
1

Sélectionner le motif de réclamation

Veuillez choisir le motif principal de votre réclamation. Cliquez directement sur la carte correspondante.

Veuillez sélectionner le motif de réclamation le plus précisément possible. Cela permet à votre dossier d'être traité plus rapidement, documenté en PDF et correctement attribué par e-mail.